◾️サービスデザイン思考研修

「利用者視点」の考え方とアイデア創出の思考法を習得し、自社サービスの課題分析や品質改善、新規サービス開発のノウハウを学ぶプログラムです。

実施形式：講義➕ワークショップ

・サービスデザインとは / 今の社会で起こっていること

・利用者視点のサービスを作るために必要なこと

・サービスデザインのワーク（課題分析・アイデア創出）

◾️DX人材育成（業務改革）

業務改善に必要な４つのステップを通して業務設計のノウハウを習得します。実際の業務フローの改善施策まで考える実践的なプログラムです。

実施形式：講義➕ワークショップ

・業務の見える化と細分化

・業務における問題の特定と優先事項の選定

・システム化の検討と業務フローの刷新

◾️生成AI活用研修（非エンジニア向け）

ChatGPTをはじめとした生成AIを業務で使いこなすリテラシーや、業務改善につながるAIの活かした方を実践を通して習得します。

実施形式：講義➕ワークショップ

・生成AIとは / 得意領域

・業務での活用事例

・プロンプトの実践ワーク

・ツール：

ZoomとMiro（オンラインホワイトボード）を使います。

1人1台のPCが必要です。

・ITリテラシー：

WordやExcelの基本操作ができるレベルが必要です。

年代は問いません。